QUÈ ÉS UNA NECESSITAT EDUCATIVA? QUINES SÓN LES NECESSITATS DE LA SRA. MARIA? QUINS INSTRUMENTS PODEM EMPRAR PER DETECTAR-LES?

Podem distingir entre diferents tipus de necessitats educatives, ja siguin les normatives (establiment d'una norma), a les expressades (demanda d'un canvi expressada pels subjectes), sentida (percebuda pel subjecte), relatives (en resultat d'una comparació) o bé prospectives (del futur). Aquestes es poden donar en tots els àmbits on treballem. Per a fer una bona tasca educativa hem de ser capaces de detectar correctament aquestes necessitats per a poder treballar en aquestes i arribar a una millor situació.

La principal necessitat de la senyora Maria és que l'escoltin, que senti que la seva veu, la seva opinió té un valor allà on es troba, un espai nou, desconegut i molt diferent al que estava acostumada. L'exemple de la senyora Maria és un d'entre molts per evidenciar que escoltar les persones amb que treballem és primordial per a dur a terme la nostra feina, ja que si no ho fem així, és molt possible que no assolim l'objectiu que tenim com a educadores socials. El que passa en la història de la Maria és que els principis bàsics, els objectius de la institució i els de la professió no estan en acord i fins i tot els de la institució es sobreposa a que les persones ateses se sentin còmodes, contentes amb el tracte que reben i amb la feina dels educadors.
Com a professionals que serem, haurem de tenir sempre en compte el principi de respecte l'autonomia i la llibertat dels subjectes en l'acció socioeducativa i el principi de la coherència institucional.

Com he dit abans, les necessitats de les persones amb qui treballem hauran de sortir d'elles mateixes, ja que són elles les que coneixen la situació, el que volen i el que no volen, el que poden fer i el que no... Per a tenir aquesta informació com a educadores haurem d'escoltar totes les veus, fomentar i crear espais on les pròpies persones puguin expressar-se i sobretot,  no anticipar-nos al que nosaltres creiem. Per fer-ho podem utilitzar dos models de detecció de necessitats formatives, el normatiu i prescriptiu o bé el col·laboratiu i participatiu.